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【改善医疗服务,以人为本,用“心”改变】之三:提升CT诊断水平,提高CT服务能力
CT科 万文齐

回顾过去:

2018年是CT科丰收的一年。在医院领导班子、各职能科室和CT同仁的共同努力下,飞利浦Core128层CT机于10月份正式运行,为科室注入源动力。12月CT科全体同仁积极响应号召,克服困难,开展无假日工作,使CT检查从原来最长等候一周缩短到当天完成!

聚力当下:

成绩只能说明过去,2019年CT人没有懈怠,依然在提高服务和医疗质量的道路上凝心聚力,努力向前!

作为临床最重要的辅助科室之一,CT科的主要职责是提供准确、全面的影像报告,为临床诊断做出重要依据。质量就是金标准。2019年确保医疗安全,提高业务质量成为CT科的工作重点。

董添和单世馨两位主任率先垂范,制定了切实可行的新举措:

1.每天早上进行业务学习。从2019年4月开始,每天早上在64排CT阅片室当天主班大夫自拟课题进行业务培训,常白班医生和规培学员参加培训,科主任董添坚持每课点评。主讲医生在搜集病例、制定讲课内容和授课中得到了很大的提升,参加培训的学员更是受益匪浅。水滴石穿,积少成多,在每天的学习中,良好的学习氛围逐渐形成,业务水平得到逐步提升。

 

2.严格规范阅片程序。单世馨主任制定规范的阅片流程,要求每位医生严格遵守。书写报告前仔细核对患者信息,检查部位与方法;在阅片时按顺序,从上到下,从里到外仔细阅读,或按系统逐次阅片;报告书写用词规范严谨,杜绝误诊、漏诊;规范的阅片程序,良好的阅片习惯,是医疗安全的主要保障。


 

3.科室主任会不定时的抽查医生们的诊断报告,发现问题及时改正,发现不足及时补充,并与医生一起分析产生问题的原因,争取同样的错误,不会再次发生。

4.打造良好的工作氛围。医生诊断时需要认真专注,在诊室紧张的情况下,科室下发非工作人员禁止在阅片室逗留的规定,为医生们提供安静的工作环境。

5.改善服务意识,要求窗口规范服务,坚决杜绝“生冷硬顶”现象发生。

展望未来

丹东市影像质控中心的成立,将为丹东市中心医院CT科插上腾飞的翅膀。有责任才有担当,有压力才有动力。丹东市中心医院CT科会不断发现不足,持续改进,努力把CT科打造成“有质量、有内涵”的金牌科室,为丹东市中心医院做大做强添砖加瓦。


服务小贴士:

CT科多台自助打印系统已经投入使用,,患者可以24小时随时取片啦。


 

 


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