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丹东市中心医院郑重承诺:诚信行医, 用“心”改变
宣传科 刘欣欣

2019年丹东市中心医院将在2018年度全面提升医疗服务水平的基础上,进一步精细化、创新化医院管理,倡导诚信行医,开展“以人为本,用心改变”改善医疗服务专项行动。从科室服务细节做起,从改善患者就医体验出发,不断完善人性化服务细节,创建职工满意、患者满意的“区域领先,口岸国际化医院”。

值此“3.15”消费者权益日到来之际,丹东市中心医院院长宋惠武携全体职工向社会各界郑重承诺:

1、继续深入开展“无假日医院”,解决江城百姓节假日就医难问题。

2、持续提升医疗质量,保障医疗安全,还患者一个“放心”。

3、不断优化就诊流程,最大限度方便患者就医。

4、严格执行“首诊责任制”、“首问责任制”,绝不推诿患者。

5、坚持“阳光医疗”,多渠道公示药品价格和收费标准。

6、严格执行“九不准”要求,拒收“红包”、拒绝“回扣”,各科室将公示监督卡。

7、 以科室为单位开展“以人为本,用心改变”改善医疗服务行动,改进服务细节,给患者更多的尊重与关爱。

丹东市中心医院全体职工将以实际行动践行以上承诺,将诚信行医,用“心”改变落实到实际诊疗工作中。欢迎社会各界予以监督。

监督电话:2590115、2590109(工作日)6161187(夜间及节假日)

  

【改善医疗服务,以人文本,用“心”改变】之一

照顾特殊的您,7:00可以平诊采血啦


2018年丹东市中心医院所有门诊科室开诊时间调整为7:40分,有效缓解患者上午就医等候时间长的问题。为了方便患者采血检验,医院在7:30分平诊采血的同时将收取标本时间延后一个小时。

2019年为了进一步改善医疗服务,丹东市中心医院在全院范围内开展“以人为本,用心改变”改善医疗服务专项行动。


急诊科积极响应医院号召,细心征求社会建议,倾听患者呼声,为了照顾糖尿病患者等特殊人群, 7:00将开设一个平诊采血窗口为不适宜等候患者提前采血。此项惠民举措在丹东地区尚属首例,为此急诊科注射室的医务人员提前半个小时到岗工作!

为了不让老年患者因为等候采血不能进食导致身体不适;为了降低广大糖尿病患者因为等候采血而引发低血糖的风险;丹东市中心医院急诊科用“心”改变!


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