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我的急诊工作体会
急诊科 刘媛

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已,没想到多年以后我有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到做好一名急诊科的护士谈何容易!

急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性,面对急危重症病人的首诊和抢救,急诊病人往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生焦躁、忧郁、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属与医护人员接触时间较短,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感。医护人员的言谈举止对病人的心理都会产生极大的影响,造成医护人员的救治行为不被理解。所以我越发觉得急诊的沟通是最容易忽略却又极其重要的东西。

南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用平车送入诊室;对于需要住院的患者,我们可以细致的指明每个诊室的方位,避免患者跑冤枉路;而对于患病时间长而并不危重的患者我们还可以建议他们去平诊就医,耐心细致的告知其门诊的位置及时间,便于患者安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身上的疼痛,但是,却能够缩短护患之间的距离。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西。当然,想成为一名优秀的急诊护士,还需要扎实的理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应,这是遇到紧急情况时经得起考验的保证。


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