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一封感谢信 暖暖医患情
120急救分站 李扬

11月22日上午一位自称来自沈阳的同志,来到中心医院120急救分站。在见到苗卫莉站长后,说明了他的来意。原来他是前几天120分站救治的一位患者的同事,早在11月7日省肿瘤医院病理科张勇主任来丹东参加全省筛查工作会议,晚上近十一点钟的时候突感左侧膝关节肿胀,疼痛难忍,且不能自行站立。随即拨打120呼叫救护车,前往医院治疗。就在这一次平常的急救任务中,120值班小组的热情、细心、耐心周到的服务,让当时身为患者的张勇主任深表感激之情。今天特意委托同事不远百里的来到丹东中心医院120急救分站送来锦旗和感谢信。

回想当天的情形,在接到指挥中心出车任务后,五分钟之内急救车到达现场。医生王曼兴细心的进行询问、查体,初步考虑是因运动损伤引起痛风的急性发作,极有可能导致了关节急性滑膜炎,需要立即赶往医院作进一步检查,在做治疗。由于患者当时疼痛难耐,面部表情非常痛苦,左腿不让触碰,造成担架员搬运比较困难。为了减轻患者的痛苦,担架员师傅决定选用铲式担架进行搬运,这样就大大的减小了对患者的移动幅度,最大限度的去除患者在搬运过程中的造成痛苦。

到达医院后,因为患者只有一个同事陪同,我们的医护人员和担架员师傅主动变成了家属的身份。医生开始向接诊医生交代病情,护士带领着挂号、缴费,担架员负责推着患者做各项检查。在大家共同的努力下,最短的时间里查明病因,及时处置快速缓解了病情。在整个过程当中我们120的急救人员热情、细心、耐心的救援服务展示出良好的医德风尚和高水平的医疗技术水准。

作为120院前急救,每一天都面对着不同的患者,不同的病情,我们用同样的热情、耐心服务着每一个人。我们以忠实的敬业精神,视患者如亲人的崇高品格,给患者希望,无数次的从死神手中夺回生命。我们所做的一切,不为别的,只为这救死扶伤的神圣职责!


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